淳粹传媒从企业品牌传播的角度，根据2017年诸多案例梳理出在新的传媒环境下关于品牌传播的思考和总结以飨读者。
一、人物
案例代表：乌镇饭局、以BATJ掌舵人为代表的企业核心人物越来越高频的公众言论
淳粹简评：因为品牌传播的复杂度和专业性，越来越多的企业开始用核心人物传播这个更为轻巧、以点带面的方式来撬起整个品牌的影响力。他们当中，有人已聘请专门的公关团队为其打造个人在公共视野里的形象。尝到被刷屏的幸福后，他们已经逐渐掌握互联网话术的精髓，开始有意识的撩拨网民引发话题。在不同的对手之间，甚至已经形成默契，在网上你来我往玩起隔空推手，此起彼伏制造声浪、制造话题。对很多初创企业而言，在产品等各方面都不成熟的时候，适当的核心人物传播是个方便法门。但是，若企业核心人物随意对外发声，并不见得都能让企业从中受益，有的甚至因为不当言论而招灾惹祸，不仅影响公司的形象，甚至影响公司的股价。
参考资料：《写给创始人一封信》《创始人应该以何面目示人？》
二、科技
案例代表：阿里云栖大会、京东JDD大会、区块链技术应用
淳粹简评：随着人工智能、区块链、物联网等新兴技术的不断涌现，拥抱新兴技术是个必然的趋势，似乎没有人能置身事外。很多企业在对外品牌传播的时候开始强调技术实力，更有的已经把技术驱动作为公司战略。然而，一个不容忽视的状况是，有些对外传播的技术讲的天花乱坠，却不见有真正的产品落地，有的甚至还停留在概念层面。品牌传播的时候，我们不排斥去迎合趋势阐述自己企业的观点和实力，但一定要基于现状。否则，这个坑可能是给自己挖的坟墓。
三、场景
案例代表：江小白语录、地铁布景营销
淳粹简评：在产品的应用场景中去寻找目标客户已经成为很多企业品牌传播的不二选择。围绕用户的场景去构建品牌话语体系会让用户更有代入感。一旦找到贴合的传播话术，用户便很容易获得价值认同。因为这种深度的价值认同而形成的归属感会让用户更加的忠诚，他将是一个企业品牌的文化和精神壁垒。正如稻盛和夫所言的：答案永远在现场，企业的品牌传播应该到用户的场景中去寻找方法。另外一点，产品本身就是最好的传播和媒介，若能将传播内容依附在产品上进入消费场景，自然是两全其美。
四、互动
案例代表：“一秒换军装”H5全民互动
淳粹简评：企业会越来越减少直至摆脱传统的单向传播模式，不知道用户是谁，特征是什么，效果如何等那种情形将逐步消失。而消失的前提是必须让用户参与到企业的品牌传播中来。因此，如何让他们有兴趣、更积极的参与互动是品牌传播的一个重要命题。互动是让用户对企业品牌的文化感知过程。而且，未来这种互动不仅仅是品牌与用户之间双边关系，他应该用户与用户之间、用于与品牌之间形成的价值网络。
五、公益
案例代表：腾讯公益“一元购画”
淳粹简评：所有品牌的传播最终目的是与用户建立信任关系，信任之上才是买卖关系。公益、慈善等内容是企业在塑造和传播品牌信任时永恒的主题，他体现着一个企业的行业担当和社会责任。此类主题的传播更要注重流程和细节，因为网民会自动加入监管，他们雪亮的眼睛会时刻盯着。任何环节上的错漏，都可能被质疑，而这种质疑会让品牌与用户之间丧失信任关系。于品牌而言，容易得不偿失。
六、情绪
案例代表：“佛系”、丧文化、招商银行“世界再大，大不过一盘番茄炒蛋”
淳粹简评：品牌传播讲晓之以理，动之以情。然而互联网上，理性的声音往往因为条分缕析很难获得广泛传播，而情绪或者说感情就像水流，互联网的土壤正好和它无孔不入的性质相匹配。极端的情绪就像从高处往下流的水一样，自己就有拥有势能和破坏力。作为企业，在品牌传播的时候应该尽量不带情绪，因为它很容易传染。如果一定要给内容情感赋能，那么也应该是有关爱、美好等价值观正确的情感能量。
七、跨界
案例代表：网易云音乐与农夫山泉合作“瓶身音乐故事”
淳粹简评：现在企业获取用户越来越难，成本也越来越高。跨界合作其实为企业打开一个新的获客大门，它让另一品牌的用户通过这种合作能认识并了解这个品牌。当然，跨界合作的前提是不同品牌之间的价值理念、用户群体、品牌调性等匹配。企业品牌传播所有的内容在互联网上会因为用户的搜索、阅读等行为关联在一起。隐藏其中支撑起各种内容关联的是企业知识图谱。图谱可以因为新的内容不断扩展，他就像行军打仗的地图。有了他，无论是舆情监测还是品牌传播，企业都更能做到心中有谱，而跨界就是在扩展这图谱。从另外一个角度将，跨界合作是由于提高社会资源的使用效率并降低企业品牌传播的成本的。
参考资料：《关键词图谱，让品牌传播更有谱》
八、应对
案例代表：海底捞的“阳光餐饮”承诺
淳粹简评：有时候，对于个人或企业来说是个危机事件，但它却是行业发展和社会进步的阶梯。从行业角度来看，头部企业的危机对行业中的中小企业或初创企业不是什么机会，他往往意味着监管的趋严，会关停一部分不太合规的中小企业，甚至暂停新企业的准入。头部企业只要扛过危机便能获得更大的发展空间。而一个企业在面临危机时所展现出来的价值观，不仅是企业能否渡劫的关键，更是事业能否长青的基石。企业也好，个人也罢，受关注越多，看不见的客人也越多。所以，如何应对都要好自为之。
参考资料：《企业应该如何应对外部风险和危机》
企业危机应对能力测评： https:///crisis/
九、段子
案例代表：人设重建前的薛之谦、吐槽大会
淳粹简评：用户碎片化的阅读使得段子有了天然的土壤。段子短小精悍，有故事性，有金句，甚至有反转……一些反常的解构句式往往能成为人们耳熟能详并津津乐道的内容。因此，很多个人和企业都在传播的时候，开始用段子作为内容的呈现形式。但是，过于的段子化很容易让品牌的内容体系散掉，做到形散而神不散是企业需要修炼的传播功力。
十、 套路
案例代表：杜蕾斯“套”路不断的创意营销
淳粹简评：企业品牌传播的时候往往不喜欢套路。武术里都有套路，有心法，习武之人通过反复练习套路去体会心法。一旦证悟，便能飞升。只有将套路练得浑然一体，才能忘记招数，最后无招胜有招。没有哪个套路比另一个套路更好，关键是要找到适合自己的套路，并将套路打出自己的标签和风格，而淳粹传媒总结出的品牌传播心法就是品牌魔方，他含企业、团队、产品、用户、行业、X因素六个不同的展示面，每个企业都可以根据自身情况玩转魔方。当你掌握魔方的套路后，剩下的就是如何快速的玩转出你想要的展示面。
——（正文完）——
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