为什么引入crm系统,公司业绩依然不见增长?
相信很多公司都面临过这个问题,或者说从未解决过,难道是因为公司选择的crm系统比较差。事实并非如此,现在国内的crm系统虽然不能像外国一样完善、智能,但也不能算太差,应有的功能操作也很全面,那到底是什么原因所导致的呢?
bestbanking 通过调查报告显示,导致这一结果,有以下原因:
企业没有认知自己的crm系统需求,盲目选用。
公司一味的考虑 crm系统的品牌、安全、规模等因素,而忽略了最重要的一点,什么类型的 crm系统才是最适合自己的。crm系统概念引入国内,到发展也有数年,种类繁多,但各有针对自己的领域,如果选择不当,结果适得其反。
crm系统服务商为了成交订单,使尽一切手段。
对于所有的公司来说,业绩是一个非常现实的东西,没有业绩,公司收支失衡,结果就难以为继。所以,很多 crm系统服务商,为了能够成交每一个客户,哪怕这个客户不适合使用自己的crm系统产品,也会尽力诱导使用,说的白一点,可谓使尽一切手段啊。而由于crm系统的不适用,最终导致在使用时,crm系统遇到水土不服。
crm系统太过复杂,感觉像OA办公。
现在国内的crm系统发展,感觉脱离了本身的定位,功能是很多,但很多时候都感觉像OA一样的办公。bestbanking认为,好的一款crm系统,应该专注于销售,这样才能真正意义的辅助销售员更快、更智能的销售,提高公司业绩。
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