互动: 近日，有北京市民反映，他在恭王府博物馆展厅内为朋友介绍相关历史知识时被工作人员劝阻。工作人员表示，恭王府内禁止非本博物馆的讲解员或志愿者讲解，防止博物馆内游览混乱，以及“野导游”传播错误的历史信息。“正史不够，野史来凑”，满嘴跑火车的导游，你遇到过吗？你希望听到怎样的讲解？国家博物馆讲解员河森堡幽默风趣，走红网络，俘获人心的讲解是怎样的？怎样的解说资格才让你放心听得够呢？
近日，北京市民路一夫（化名）反映，他在恭王府博物馆展厅内为朋友介绍相关历史知识时被工作人员劝阻。工作人员告诉他在展厅内不允许做讲解，这让路先生非常费解，“我又不是‘野导游’，只是给朋友介绍历史，为什么不行？”恭王府博物馆的工作人员表示，恭王府内确实禁止非本博物馆的讲解员或志愿者讲解，这主要是为了防止博物馆内游览混乱，以及“野导游”传播错误的历史信息。而之所以制止路先生，是因为他在展厅内讲解的时候声音太大，过程中吸引了一些散客过去听他讲解。如果一定要为朋友进行讲解，建议放小音量或到展厅外进行。
目前国内景区讲解主要有两个群体：景区讲解员和旅行社导游讲解员以定向服务于某家景区为主，通常都能按照景区的规范进行讲解，遵守不讲传闻野史的原则。相比之下，“满嘴跑火车”现象更多出现在导游群体中。
“不会编故事的导游不是好导游，没有野史的景区不是好景区。”由于旅行社主要是对导游的服务有要求，对于讲解词没有具体规定，一些导游不愿深入研究景点历史文化，往往“正史不够，野史来凑”，有时干脆自己杜撰；还有的导游为了吸引游客的注意力，特意加入一些玄之又玄的奇闻怪事，甚至通过讲黄段子调动气氛。
“正史不够，野史来凑”，
满嘴跑火车的导游，你遇到过吗？
中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2007名受访者进行的一项调查显示，97.4%的受访者去旅游景点会听讲解，受访者认为景区讲解最常出现的两个问题是讲解偏离景点本身和胡编乱造、前后矛盾。81.9%的受访者希望听到更多有事实根据的景点讲解，68.6%的受访者建议加强对导游和讲解人员的培训和考核。
2017年颁布施行的《北京市旅游条例》明确规定，“在列入世界文化遗产名录的景区实行讲解员管理制度，未经景区培训并取得景区讲解员证的人员不得在景区内为旅游团队提供讲解服务”，同时提要求“景区应当规范讲解内容，丰富文化内涵，鼓励景区聘请专家学者担任讲解员，提升景区文化质量”等。
你希望听到怎样的讲解？
河森堡是28岁的国家博物馆讲解员袁硕给自己起的网名，他用短短的两年时间，完成了从讲解员到知识网红的转身。他用严谨科学的态度分析一件件文物，研究背后的历史，通过幽默平实的语言风格向普罗大众传输这些看似冷门的知识；他让许多人了解到文物不是陈列在博物馆的展品，也不是网上冰凉的图片，而是承载着厚重历史与先人智慧的物品。
妙语连珠的河森堡走红网络，
俘获人心的讲解是怎样的？
怎样的解说资格才让你放心听得够呢？
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