哈罗，大家好，我是司瓦图老张。鉴于最近咨询做水果电商、生鲜蔬菜配送的创业人群较多，所以今天分享关于生鲜电商【水果蔬菜配送】的营销推广方案。
在老张来看，任何电商的运营都绕不开拉新和留存这2个本质问题。所以我打算从这2方面着手，结合一些电商功能进行分享。
一、拉新
所谓拉新，意思是引流，为自己的电商平台进行推广引流。引流大的方面来说，可以分为外部引流和内部裂变。外部引流方法可参看《低成本网络推广方法有哪些？》，下面重点说下，内部裂变的一些有效方法实施；
1>优惠券
优惠券几乎所有电商平台都在用，但很多电商平台没有把优惠券用到实处。
举例：新客户赠送10元优惠券，然后告知满200可以使用。一个新用户要花190元的风险去体验一个他从未接触过的电商网站，如果是您，您会去使用吗？
所以，如果您做的是生鲜电商平台，例如卖蔬菜、水果等。新用户赠送5元优惠券，然后满5.01即可使用。目的是让用户熟悉下流程操作，花费0.01元体验一次购物环节，相信大多用户不会拒绝。
例如，网上很多9.9元包邮的淘宝客，其实成本很多都在7元左右。如果您用这个，相当于花费2元拉来一个新用户。成本依然非常低；
2>分享裂变
这两年微商城以及小程序发展的火，那最本质还是这带有社交属性。但这里所说的分享裂变，不等同于分销；
分销，说白了就是用户在使用你的产品同时，也可以卖你的产品。但有个前提是你的产品要留到一些合理利润给分销用户。
举例来说：您卖的就是普通水果，本身走的就是平价路线，介绍一个新用户购买，老用户如果只能获利几毛钱，那做分销一定意义没有。因为没有用户为了几毛钱去给你分销这样的商品。
所以，我们如果做的是生鲜蔬菜类的，建议用户去做一些分享新用户行为，然后给与老用户一些实实在在的优惠即可。例如介绍一个新用户购买，继续返老用户无门槛优惠券。
二、留存
生鲜电商与其他电商有个本质的区别就是用户复购行为会非常频繁。例如买菜，对于普通家庭来说，可能是每天都有的行为。所以做生鲜类电商，重点在于用户的留存和新用户的激活运营。下面介绍一些操作方案。
1>积分获取
我们可以为用户设置一些积分获取的渠道。通过积分来让用户有一些归属感。
积分获取渠道一：
购买任何商品，均赠送相关积分；
积分获取渠道二：
邀请新会员注册。赠送一定的积分；如果新会员产生购买，那再赠送优惠券；
积分获取渠道三：
签到，每天来签到一次赠送积分。连续签到多少天，额外赠送一些积分；
2>积分应用
用户有了积分，可以设置一些积分消耗的渠道。例如
1，积分兑换实物：
可以设置一些低门槛的积分实物。例如凉菜一份，鸡蛋5个等等；
2，积分兑换现金券：
积分达到一定比例，可以设置一些无门槛消费的优惠现金券。
3，积分抽奖：
前期可以设置中奖概率高些，后期适当调整一些比例；
3>会员卡应用
针对长期固定消费群体，可以推出一些充值返现的会员卡，进行绑定。
例如充值200赠送20元；充值500赠送60元等；
同时，针对会员推出一些特价商品，只有会员可享有此特权。
4>促销活动
可以针对销售的一些商品例如新品、库存较多的商品进行多次促销活动。一方面带动平台的人气，另一方面真正的有了现金流；
5>会员分类
后台统计会员，可以将一些沉睡会员进行分类，并定期通过短信通知网站平台的一些活动，或者再次赠送一些优惠券，刺激沉睡用户进行消费。
.。。等等。
其他注意事项。一些朋友在咨询生鲜电商时，想要做直接配送。配送没问题，建议做时间节点配送，否则人力成本太高。
生鲜电商一般做社区类比较多。一般花20000元裂变成本基本可以获得2-3000真实用户。如果留存300-500个铁杆。客单价如果是30元，毛利20%，300*30*02=1800元/天。刨除人力、房租等成本，盈利能力还是很强的。
好了，就分享这么多。希望能给做生鲜电商的朋友一些帮助。
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