在中国互联网发展的早期,大部分中国互联网公司都是借鉴美国已有的互联网服务,然后做一个中国的本地化版本。很少有独创性的中国互联网服务,更别说做一个中国互联网产品,然后等着美国公司来借鉴了。
但在移动互联网时代则大不一样了。中国出现了很多非常本土化的服务,并且在很多细分领域领先美国,比如O2O服务、比如直播、比如共享单车。
还有不得不提的是微信。作为社交应用,微信和西方的WhatsApp,Facebook Messanger 等并没有特别大的差别。但在其他功能上,微信就显得非常特别了。Facebook 一直在学习微信,但你可能不会想到,微信带给西方互联网最明显的变化是:让二维码在西方移动互联网里流行了起来。
美国科技杂志《连线》专门写了这个现象,以下是核心内容:
对美国移动互联网用户来说,二维码曾经就是个笑话。亨氏(食品公司,以亨氏番茄酱最为知名)曾经在瓶子上印上了二维码,让用户扫描。但黑客入侵了他们的系统,用户扫描二维码之后会进入一个色情网站。
剃须刀公司吉列曾经也做过二维码推广,但人们也不是很买账。纽约地铁站也做过二维码推广,但把二维码印在了铁轨对面的墙上,扫码变得非常困难,除非你跨过铁轨——但那简直就是自杀。
不过美国也不是每个人都讨厌二维码。Kraay Family Farm 是一个农场,他们在玉米地里做了一个巨大的二维码。
即便如此,美国人对二维码对认知度仍然很低。
不过在移动互联网刚刚兴起的时候,二维码在美国也曾被认为是一种连接未来的方式。想想,只要把手机摄像头对着一个二维码,就能获得很多信息,完成某项工作,听起来是很美好。
但有一个问题是,美国大部分应用没有打开摄像头识别二维码这个功能。因为缺乏这个功能,所以二维码没有得到普及;因为二维码的使用没有被普及,所以很多应用不提供摄像头扫描二维码的功能——像是陷入了“鸡生蛋,蛋生鸡”的问题里。
没想到,美国移动应用的二维码困局,也是借着微信的力量来打破的。
偷师微信
2014年,美国最火的应用是 Snapchat。腾讯曾希望领投这家公司,但因为马化腾需要做手术,延迟了面谈的时间而错过了。
这家公司的创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)也知道微信是中国最火的应用,于是他专门来了一趟中国,来实地了解微信,尤其是微信是如何做“连接”这件事的。
他在中国最大的感触就是,微信用户最习惯的操作是扫码:扫码加好友、扫码关注公众号、扫码付款、扫码获取更多信息等等。在回到美国之后,斯皮格尔就想,他们也应该针对摄像头来做点什么。一句题外话,今年 Snap 公司上市的时候,对公司的定义是:我们是一家相机(Camera)公司。
斯皮格尔看了一眼美国区的 App Store,发现当时排第一位的扫码应用是一家总部在犹他州的公司 Scan。于是他就收购了这家公司。跟据传言,收购的价格是5400万美元。
在这笔收购完成后的第三天,Scan 的团队来到了 Snap 的办公室。斯皮格尔给他们的第一样东西是一台老旧的打印机。他提出了自己的要求:你们要在二维码上好好花心思做,要让扫码这件事变得特别轻松简单,就算我用这台老旧的打印机打出不太清晰的二维码,也要能够很快的扫出来。
这或许也来自他在中国的经历。毕竟中国很多路边小贩都接受二维码付款,但是他们贴在摊位上的二维码,因为风吹日晒,很容易变旧变得不清晰。
斯皮格尔认为,未来二维码会出现在收据上——可能会打印的不够清晰;商店橱窗上,风吹日晒也会影响二维码的清晰度。
要满足斯皮格尔的要求并不简单。虽然二维码可以储存一定量的信息,但储存的信息越多,二维码就会越复杂,一点点错误就会影响信息的完整性。而且,美国人更加重视隐私。面对一个二维码,人们无法知道扫码之后会出现什么,这会引起一部分人的担心,从而不敢去扫描。
Snap 公司最终设计出的第一代改良版二维码和微信联系人二维码比较类似。那是一个圆角方形,正中心是一个鬼魂的形象(Snapchat 的核心视觉),其他地方则是二维码需要的点状。他们把这种二维码称为“Snapcode”。
Snapcode,中间的鬼魂里可以放用户头像
Snapcode 最早被用来加好友——这也是学的微信。用二维码来加好友有两个优势:一是用户更清楚这个二维码的用户,可以打消他们的顾虑;二是扫描比输入用户ID更加简单。
在 Snap 的力推之下,扫描二维码加好友,在 Snapchat 的社交网络上流行起来。随后,人们还是开始把自己的 Twitter 和 Facebook 的头像都换成了这种二维码,让人们可以更方面的在 Snapchat 上加自己为好友。这也让 Snapchat 可以更好的借助这两个社交网络来获取用户。
甚至美国白宫也跟上了这股潮流。Scan 的联合创始人、现在 Snap 公司负责创意相机团队的柯克·欧梅特说:“白宫做了一个 Snapcode,把这个二维码放到了官方网站上,还把白宫的官方 Twitter 账号头像换成了这个二维码。”欧梅特表示,这个时候,他意识到自己做的事情对 Snap 公司来说非常有价值。
很快,Snapchat 的用户开始对二维码着迷了,因为用二维码实在太方便了。而且在用户扫描之后,Snapchat 都会先提醒用户接下来会发生什么,也打消了用户的担心。另外,Snapchat 还会特意为很多功能定制了二维码:比如当你扫描一场橄榄球赛大屏幕上的二维码,就能获得专门为这场比赛设计的滤镜;比如你扫描Snap广告上的二维码,Snapchat 就会为你生成一支由你主演的广告片。
Facebook 的联系人二维码
现在已经有很多服务提供二维码服务。音乐服务 Spotify 就可以让用户把自己的播放列表生成二维码来分享。谷歌旗下的聊天服务 Allo 也增加了扫描二维码进群的功能。虽然中国大陆用户无法使用 Allo,但对扫码进群这个动作,我们是再熟悉不过了。另外,Allo 还提供手机扫码登录桌面应用这个功能,跟微信做的简直一模一样。
但有时候二维码也还有局限。比如一家公司做的二维码和另一家公司的解码工具不兼容。简单说就是,用微信扫描支付宝的二维码是无法完成付款的。这就需要用户使用不同的应用来扫不同的码。
在苹果即将发布的 iOS 11 中,用 iPhone 的摄像头就能直接扫码,然后打开对应的应用程序。这会比让用户打开特定app再扫码,要更加简单直接。虽然苹果在发布会上表示这是针对中国地区的功能,但随着二维码在美国的流行,未来其他地方也会非常需要这个功能。
红色的Spectacle眼镜
最后再说回到 Snap 这家公司。除了 Snapchat 这个社交网络,他们还有一款硬件产品,Spectacle 眼镜。对眼镜这样的产品来说,用户交互会变得很难,因为没有像手机一样的屏幕。
但如果眼镜能自动扫描二维码,那么交互就会变得更加简单也更加丰富了。你戴着眼镜,看一眼二维码,就能获得更多信息或者看到新的画面,甚至是增强现实的内容。那么 Spectacle 就会从一个很酷的眼镜,升级为一个很酷而且非常有用的产品了。
-END-
转载请注明:好现场 » 微信最大的文化输出居然是这个让西方开始疯狂抄袭”