关注”创答网”,每日收获难题解析,经验分享,经典案例,动态资讯,商业智慧,人生感悟等有助于创新创业和人生成长的精彩好文。
活动运营是指在通过组织活动,在短期内快速提升相应指标的运营手段。
1、一般活动运营的流程有:
策划一场活动首先你得给一个理由,才能更好的说的有理有据,平常结合比较多的有:
一,按照时间维度来做的,比如元旦节,春节,五一劳动节,十一国庆节等等,
二、按照民俗节日来做的,端午节,中秋节,重阳节等等。
三、按照产品属性来做的活动,如冰箱节,电视节。
四、社会热点策划活动。
另外比较厉害的是自己创造对应的活动,说到这肯定要说说双十一和京东618的活动了,双十一发展到如今已经形成了全民疯抢的节日,京东618节发展也带动了其他很多电商平台来做年中活动事情。
注:建议不要轻易自己去创造节日,除非你的控制力很强,平常的节日比较大众化,网友比较容易接受,产品属性节,应在产品季来做!
活动主题确认,那么接下来就是活动规则设计,活动规则尽量是简明,易懂。文案清晰无歧义!
活动设计的再好,如果活动的宣传没做好,那么效果还是会很差。那么咱们回到宣传渠道的问题。上两篇我已经给大家整理宣传渠道资料(如果没有看的话,请在微信公众账号上回复“渠道”)。
注明:需根据自己产品的情况,市场分析,产品分析,竞争分析等对个渠道选择最适合自己的渠道,使利益最大话。(可以参考过往数据)
渠道确定后,对活动做对应数据的检测,如果上线后活动数据不好,需及时调整。
2、如何写活动策划方案
一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容:
活动主题:能让用户一目了然明白你要表达的东西。
活动对象:明确需要的对象,自己清楚,让领导认可。
活动区域:本次活动覆盖的区域,好对后面的成本进行申请。
活动时间:活动开始时间和结束时间,避免对时间不清楚的情况。
活动描述:能够使网友能够很清晰了解本次活动的情况,让用户看得懂,更好的参与其中,怎么参与。
活动规则:让用户看懂,活动既定的规则有哪些,在哪些范围内能够享受到。
投放渠道:明确哪些渠道有投放时间、投放渠道的选择、预算。
风险控制:让开发看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。
数据监测:对活动期间所需要的数据进行实时监测,包括投放的渠道情况,用户参与的情况等等,可以帮助你在查看数据的时候看出问题的所在。
效果评估:活动将会带来的效果是多大,能够使领导有个明确的数据。
FAQ:给到客服人员和相关人员,后期帮助用户解答活动中遇到的问题。
3、活动报告
活动效果的报告可长可短,一份关于活动效果的报告通常要包含以下内容:
活动概述(主题,内容,时间,对象);
活动效果统计:对活动结束后的活动效果进行描述;
宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并掌握每个渠道带来的流量,转化率的相关数据;
反思与总结:活动效果,宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。