我的职业生涯里面，很长的一段时间内，都处于迷惘期，尤其在运营商业模式和互联网思维方面，哪怕一丁点跟不上风口的步伐，都会变得寝食难安。我跟很多一线自媒体人和新媒体运营大牛交流过，越发觉得随波逐流的印记难以抹去，我思考过每个带过团队的弊端，或缺执行力，或缺系统性；曾经很要好的朋友跟我说了一句话，我想大概可以囊括到现在为止我运营生涯的所有，他说：你是否做好了运营自己的思路？
我现在每天都会遇到朋友问我：你现在更新的文章有点随意了呀！我承认没能腾出时间，往往更静不下心来。但到现在为止，我仍然认真地对待我写的每一个主题，以及每个主题之后趣味性的挖掘些内容来呈现给大家。
从新媒体转到自媒体，需要的不是有内容和故事，不是为了证明什么或获得一些利益；对于我而言，是我真想尝试，能走到哪里，故事什么时候能有结局，而结局之后又剩下什么。今天的我，更像是一期活动策划的开始，尚处预热期。但我并不羡慕和嫉妒那些已经处在推广阶段的自媒体者，我相信我的预热期，将直接帮助我扫去曝光期和推广期的阴霾。
运营和策划
策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究，创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
策划对于一个活动运营的成败
就好比自拍神器里对于美白功能的要求一样
没它不行，首当其冲
一个活动的运营流程很简单：
策划-开发-测试-预热-上线-推广-监控-反馈-评估-总结
一个活动的成败，往往只需一个环节出错
而绝大部分活动都死在了第一步
策划
注重的是时间，对象，方式及目标，预算的定义
而这些都需要在文案编辑上锱铢必较
或者，我更喜欢这样的说法
把想法子变得有理有据，并形成可视化的内容
新的项目和方案
交给运营主管或策划主管去负责
我最喜欢听到的不是：客户需要做到什么效果？
而是，您这边给我的预算是多少？
成本预算是策划活动最需考虑的因素
在这一点上
不管对于运营方，还是客户方
都需要有成本的概念
成本是一项需要考虑细分的指标
预估成本，实际成本，单个用户成本和有效成本
因此，处理数据和与财务搞好关系
显得相当必要
新手容易陷入一个唯KPI论的泥潭中
太在意目标，而忽略了目的
举个栗子
所有公司都有产品出售，或实物，或服务
而通过公众号便捷展示，留存粉丝，借机变现
已然是最基本的移动互联网模式
但很多运营小白最终都会演变成
一味地吸粉，而忽视了去转化粉丝为客户的必要
粉固然重要，但转化不了就是一堆数字
每个做策划的人员都有一个阴影
方案再完美，但就是找不到合适的推动点
因而，借力和借势变得很投机取巧
尤其这个套路得人心的时代
抱团是最好的借力，热点是最好的借势
热点常有，而嫁接运营不常有
在我往常金融工作中的一次活动
需要招募经纪人（金融行业里代理商的意思）
需要用户注册，进行操盘
一时间，策划找不到任何热点匹配
策划和活动
我们正式介入活动的明显标志是写策划方案
我最讨厌用嘴直接说出的方案
或者用记事本写成的方案
凡提交给我方案的后缀名是TXT
除了弃之不理之外，我都是无语的表情
如果一个方案需要简要复述的话
那么策划者当需考虑
复杂事情简单化，简单事情流程化
简单少思考，清晰无歧义，这是一个活动的精髓
活动越是复杂，用户反感程度和逃跑心态越强
更致命的是如果还存在歧义
当然
养成一个写活动策划方案的习惯
是运营人员吃饭的本事
那么一个方案怎么写？包含哪些？
活动主题-活动目的-活动对象-活动时间-活动描述
投放渠道-指标监控-成本预估-效果评估-经验总结
对于一直从事渠道推广的我认为
最蛋疼的是活动描述，最花钱的是投放广告
最劳累的是指标监控，最可能被臭骂的是经验总结
活动的每个步骤都需要不同的人员跟进配合
至少不要出现一个人策划的活动
策划需要不同的声音，但要用同一种语言沟通
策划完成
我们仍要去确认资源
确认任何参与活动实施的可协同调配资源
毕竟我们不是为了做活动而做活动
活动总结怎么写？
不要写感谢语，更不要写“我学到了很多”
一句话：言之有物！
一贯认为，含有指导性意义的结论即可
活动即猛虎
但毕竟
活动只是一种短期刺激运营指标的手段
任何依赖活动才能占据市场的产品
本身就没有多大的价值
引流，参与，留存，转化贯穿活动始终
大胆假设，积极再现是我做活动的一个妙招
致所有抱怨过KPI考核的同事
在此透露，KPI达成的精髓在于
“用超出预期的效果来抵消成本控制不当的负面影响”
说白了，能挽回损失，还是好策划
关于活动，怎么就那些类型？
这个世界，有两样不确定
鬼神和外星人
其他看起来都差不多
梗是寄托于套路
而套路却往往深得人心
这也就是为什么活动类型不外乎都是那些
周期性的活动
除了换汤不换药之外
所有行业的所有商家都在重复利用
那些可扩展，可配置，可通用的复用系统就如此
典型代表H5场景
运营之道，存乎一心。运营人员是整个活动策划的驱动器、调和剂，既是接受者也是合作方。把握成本-设计，风险-评估，数据-监控，效果-总结的运营流程，至少可以提高熟练度、创意能力、资源整合能力和协调执行能力。对于公司内部活动策划的实施，效果再好，老板都不会满意；对于承接客户的活动策划，只有更好的匹配合作点，控制对方期望，提升运营效果，才能幸免于抱怨和投诉。当然，如果不能协同调配公司各部门参与活动实施，那么这个运营人员本身就不合格。
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