几十年来，“互联网+”已经改造及影响了多个行业，当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。
“互联网+旅游”第一例经典案例分析
2015年7月15日，是注定将载入龙门石窟发展史册的日子。当天下午，“互联网+龙门”智慧景区上线运营开启仪式在龙门石窟大石门广场举行。
创意无限，“互联网+龙门”的世界很精彩
从7月10日起，腾讯网就对7月15日的“互联网+龙门”上线运营进行了充分预告;7月15日，腾讯网、腾讯新闻客户端向全球直播仪式进程，世界各地的9亿QQ用户会共同见证了这一历史时刻。
按照腾讯与龙门石窟的合作思路，双方将依托腾讯丰富的用户资源、成熟的云计算能力和微信、QQ等社交平台产品，充分整合双方的优势资源，把腾讯的互联网技术及资源与龙门石窟产业有机连接起来，以“互联网+”解决方案为具体结合点，让“互联网+”成为保护传承历史文化的新动力。
腾讯“互联网+龙门”团队产品经理曹杰介绍，腾讯团队结合龙门特色提出创意，发挥技术特长，私人订制“互联网+龙门”智慧景区，以龙门石窟官方微信服务号为主要依托，首期实现了四个板块、十项产品的上线启动。
具体而言，“互联网+龙门”智慧景区首期项目，具备互联网+购票、互联网+游园、互联网+管理、互联网+宣传四大功能板块，借助互联网手段，实现微信购票、微信入园、语音导游、在线客服等功能，通过便捷性、趣味性、互动性的改变，为游客带来从入园前到出园后的全流程智慧体验。
在互联网+购票方面，游客可以通过手机实现自主购买电子票，方式包括在龙门石窟官方微信服务号内购票、景区入口购票墙扫码购票、在各类宣传广告等媒介上扫码购票等。这样，可以避免游客在高峰期排队购票之苦，快捷、方便，同时减轻了景区的售票压力，可以一举两得。
在互联网+游园方面，游客可以体验三大类十项产品。具体包括：
——通过扫码方式通过闸机，实现3秒自助快速入园，减少排队等候时间;
——通过向龙门石窟官方微信服务号回复景点数字编码，即可体验对应的景区内64个景点的语音讲解、文字及图片说明。这样，游客可以便捷地了解所看到的景点信息。
——通过微信摇一摇功能(打开蓝牙)，游客可以体验首期8项互动体验项目，增加在游览过程中的乐趣。
一是在大石门南侧的绿化景观内，摇出松林拼图小游戏，增加青少年游客的科普知识，也增加趣味性。
二是在龙门桥下，摇出互动游戏“测一测与哪尊佛像最有缘”。游客将自己的照片上传至后台，通过对比，手机界面即会显示龙门石窟内哪尊佛像与他最有缘，游客在随后游览中带着探秘感寻找到那尊最有佛缘的佛像，还可以分享到朋友圈中与亲友分享。
三是在宾阳北洞，摇出互动游戏“与剪刀手大佛”合影。宾阳北洞主佛“剪刀手”主佛，被冠以“史上最萌佛像”称号。游客上传与它的合影，可以测测“萌系指数”，别有一番乐趣。
四是在万佛洞，摇出体验“360°全景洞窟”。出于文物保护考虑，龙门石窟内很多洞窟不可能让所有游客进入参观。通过在万佛洞360°体验全景洞窟，可以非常清晰地看到洞窟内的每个角落，弥补游客不能接触佛像的遗憾。
五是在奉先寺，摇出互动游戏“拜卢舍那、上心香”。奉先寺卢舍那大佛龛是龙门石窟最具代表性的佛龛，出于文物保护和安全考虑，游客不能上香祈福。
为满足游客上香祈福心愿，腾讯方面专门设计了“拜卢舍那、上心香”互动体验。游客进入页面，可以选择祈福的类型，然后选择祈福的内容或自行编辑，即可在手机上显示为亲友祈福点燃的三根香，游客可以将祈福内容发送到自己微信好友，让对方在千里之外感受到祈福祝愿。同时，现场大屏幕会显示游客是某年某月某日第几位上香的游客。
据悉，这是全国首个微信上香体验项目，由腾讯专门为龙门石窟打造设计。
六是在古阳洞，摇出互动体验“龙门送您祈福魏碑”。龙门二十品是魏碑体的代表，其中有十九品在古阳洞内，为历代书法家临摹的精品，以独特魅力吸引海内外游客。游客摇出体验界面后，就会收到关于龙门二十品的文图介绍，之后可以写下对亲友的祝福，后台将自动生成魏碑体，并被发送到亲友。这样，可以让游客对龙门二十品和魏碑体有更直观的认知。
七是在古阳洞南至漫水桥间，摇出互动游戏“龙门石窟百科知识竞赛”。游客游览完主要景点后，对龙门石窟有了初步的整体认识，在此摇出此互动游戏，可以回答问题，测试一下自己对龙门石窟的了解程度，进一步增加对龙门石窟的认识。
八是在礼佛台，摇出互动体验“心语心愿：卢舍那下许心愿”。在面对卢舍那的礼佛台，空间相对空旷，游客通过此页面，可以与卢舍那对望10秒钟，然后大声说出心中的愿望，通过语音方式分享给远方的亲友，相信后者在听到祝愿后一定会感动，同时增加对龙门石窟的游览兴趣。
在互联网+管理方面，可以实现两大功能。
一是设立微信在线客服，实时可以与游客保持互动沟通，快速高效地解决游客咨询、诉求、求助等方面的事宜，不让一位游客在龙门受到委屈;
二是统一管理智慧龙门平台。通过不断积累游客的大数据，利用后台数据分析，根据游客的来源、消费习惯、性别、年龄等有效信息，开展有针对性的旅游推介、旅游服务等，并逐步探索“龙门石窟+”的新服务模式。
在互联网+宣传方面，腾讯方面表示，将充分发挥自身互联网强势宣传渠道和影响力的优势，借助腾讯网、微信、微博、客户端等手段，对8亿QQ用户、6亿微信用户开展高密度的立体宣传，塑造龙门石窟良好的品牌新形象。
例如，针对此次上线活动，腾讯总部特批QQ弹窗服务进行高规格宣传，通过腾讯网、客户端等实时向全球直播，并随后建立专题业务，对龙门石窟进行系统性宣传展示。
在上线启动仪式后，与会的嘉宾兴致勃勃地作为首批体验者，全程体验了互联网带给龙门全新的旅游体验。“很有趣味”、“真的很方便快捷”、“创意不错”……一声声赞誉，饱含着对“互联网+龙门”智慧景区的肯定和赞许!
龙门石窟管委会党工委书记、管委会主任于迎说，在融入互联网的浪潮中，除了千年大佛永恒不变之外，其他所有的一切都将逐步改变。龙门千年文化借助互联网手段，得到更广泛、更有效地传播，让游客在参观后对龙门石窟心有所依，从而进一步传播龙门文化。
“今天，我们开启的是‘互联网+龙门’的一扇门，希望看到互联网带给龙门的一片崭新宽阔的天。”于迎如是表示。
当前，洛阳市委、市政府提出，以华夏历史文明传承创新为核心，加快文化复兴步伐，提升文化自信，多措并举“活化”历史，建设中原经济区文化示范区，提升洛阳城市的影响力和美誉度。对“互联网+龙门”智慧景区项目建设，省委常委、洛阳市委书记陈雪枫，洛阳市长鲍常勇等领导，自始至终给予高度重视、亲切关怀，强有力推动了项目实施进程。
在7月15日的上线运营开启仪式上，陈雪枫高度评价了此次“互联网+龙门”智慧景区建设的意义：一是龙门石窟作为传统历史文化景区，通过与互联网融合，运用现代科技信息手段，“活化”洛阳历史，将为游客带来全新旅游体验，符合新常态旅游产业发展规律;二是以“互联网+”为契机，龙门园区在内部管理、业务流程再造等方面，实现了转型升级的创新管理;三是为全国旅游业如何与互联网融合，提供了可供参考借鉴的标杆和典范;四是发挥示范带动作用，总结出可复制、可推广的经验，为洛阳其他行业融入“互联网+”、实现改造升级提供了生动的样本。
互联网+旅游市场逐渐成熟
如今，伴随着旅游与互联网相互融合，旅游业正在掀起一场巨大的变革。旅游行业纷纷加快与互联网融合的进度，一大批互联网创业者在互联网与传统行业的碰撞中寻找机会。以“互联网+旅游”为核心，推动互联网与传统旅游产业的融合，智慧景区、智慧旅游、旅游O2O等新生市场获得进一步推动的背后，实则是互联网服务融入旅游行业，能有效提升景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量，进而加强整个景区的竞争能力。
据前瞻产业研究院《中国旅游景区开发运营模式与投资机会分析报告》显示，2016年3月，我国景区数量已达26000多家，依次被划分为五个等级，从高到低依次为5A、4A、3A、2A、A级旅游景区。
一、蜀冈-瘦西湖景区
互联网+智慧景区创新举措
管理方式创新
杨州在蜀冈-瘦西湖景区整体规划上大胆地抛弃了传统景区那种单向的管理模式，而是将景区和景区周边的资源作为一个整体来考量和打造。
服务内容创新
智慧旅游景区建设并非单纯软硬件的比拼，而是通过“互联网+”技术带来的诸多体验，让游客切身感受到便利和舒适，重视“以人为本”。
营销模式创新
近年来，微博、微信、自媒体等新媒体方兴未艾，蜀冈-瘦西湖景区在旅游营销上，充分利用了互联网的宣传渠道和影响力优势，借助各类媒体及微信、微博等手段，开展了高密度的立体宣传营销，塑造了瘦西湖“江苏景区第一品牌”形象。
产品设计创新
2015年瘦西湖举办了“瘦西湖千名游客早茶宴”，这仅仅是2015年景区推广设计的众多产品和活动的其中之一。2015年以来，蜀冈-瘦西湖景区以产品创新引领市场，开展了多项活动，设计了多个旅游产品，吸引了众多客源。
互联网+智慧景区建设效果
蜀冈-瘦西湖是扬州的名片，是镶嵌在中国长三角的一个璀璨明珠，代表着中国园林建造艺术的最高峰，拥有一长串殊荣——世界文化遗产、全国重点文物保护单位、国家级风景名胜区、国家5A级景区、国家文化旅游示范区。
在《互联网周刊》发布的“2015智慧旅游景区TOP100”评比中，扬州瘦西湖以品牌内涵与影响力得分95.67分、自身网络建设得分94.78分、传统行业地位得分97.38分，综合得分97.09分位列榜首。这张榜单代表着目前国内智慧旅游景区建设的‘标杆’，可以说瘦西湖已经是中国智慧景区建设的排头兵。
互联网+智慧景区经验借鉴
2015年瘦西湖景区的智慧旅游打造取得了丰硕成果，在加快和全面构建以“互联网+”为重要支撑的景区智慧旅游体系，在智慧服务、营销、管理上进行不断的创新和探索，让国内外游客在景区内行得“顺畅”、游得“舒畅”、玩得“欢畅”。瘦西湖坚持以人为本的理念，坚持智慧旅游景区建设并非单纯软硬件的比拼的原则，通过“互联网+”技术带来的诸多体验，让国内外游客在景区内行得“顺畅”、游得“舒畅”、玩得“欢畅”。
二、中国黄山风景名胜区
互联网+智慧景区建设效果
在2015中国旅游大会暨“中国旅游金途奖”颁奖盛典上，黄山风景区荣膺“年度智慧旅游景区”称号。中国旅游金途奖”作为中国旅游业界年度最高奖项，以公平、公正、公开、权威为宗旨，围绕旅游业界重大事件，以国际视野、专业眼光、严密数据，评选出旅游产业链全方位奖项。黄山风景区能够获此殊荣足以体现出智慧景区的建设成果。
互联网+智慧景区经验借鉴
要具备前瞻眼光，黄山是国内最早启动智慧旅游建设的景区之一，早在2006年就投入资金1.5亿元，相继建成保护管理指挥调度中心等29个智慧旅游系统，形成了覆盖全山的信息化网络就形成了覆盖全山的信息化网络。
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