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THE FACE SHOP 营销案例透析

新闻 乐宝 281浏览 0评论

1、背景在关爱自然、低碳生活的大主题下,护肤产品也逐渐回归大自然。伴随着崇尚绿色、回归自然的时代大潮,护肤品领域在历经了化学合成、天然原料提取、生物工程等热潮之后,自然美容这一长期被冷落的领域得到了世界范围的重视。自然美容以其自然植物提取精华等特色成为世界范围的重视,特别是亚洲地区国家如韩国、日本,以植物精华和中草药为配方基础的护肤品成为高质护肤品的代表,“向大自然呼吸”已经成为这个时代美容护肤的主流。从品牌运营方面来说,渠道的匹配度和可见度非常重要,化妆品终端渠道和营销模式的选择取决并服务于品牌定位。从渠道变化趋势来看,近年来百货、超市的渠道份额呈缓慢下降趋势,电商是增速最快的渠道,化妆品专营店伴随着城市化和三四线市场消费需求释放及国有品牌的崛起快速发展,且呈连锁化经营趋势。2、执行针对THE FACE SHOP 的目标受众应该用什么样的渠道和方式使消费者产生共鸣?又该如何进一步建立目标受众的品牌认知?如何使消费者在潜移默化中接受我们的品牌信息?这些都成为我们需要解决的问题。在当前的大数据互联网时代,网络推广毋庸置疑成为品牌传递和产品推广的首选平台,而网络视频作为互联网的第一大应用,在传递效果和用户粘度方面具有得天独厚的优势,更重要的是网络视频是THE FACE SHOP的目标受众关注度最高的一种网络内容,因此云联传媒将网络视频贴片广告作为THE FACE SHOP芒果籽新品系列品牌宣传和产品推广的广告形式。推广策略如下:人群定向云联传媒的人脑模糊智能化cookie识别体系基于对第一方数据、CRM数据、社交数据、客户数据、关键词数据、网页浏览数据、广告点击数据、购买数据等的整合进行标签管理和受众管理。在数以亿计的网民中找到THE FACE SHOP的目标受众15-45岁年轻女性群体,进行广告创意的精准投放。云联拥有全国的城市IP地理库,将广告投放定位在北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、大连、沈阳八个THE FACE SHOP目标受众及线下实体店聚集的城市。在投放过程中,通过地域定向和频次定向不断优化广告投放,在合适的地点、合适的时间找到合适的人进行广告适度频次的曝光,使广告在同等预算下接触到更多的目标受众,达到最优的传播效果。媒体选择基于对目标受众的数据收集和分析总结,选择合适的视频媒体进行广告投放。THE FACE SHOP的目标人群为年轻女性群体,关注影视、娱乐、美妆等,云联CloudCross数据和艾瑞数据显示,这类人群在优酷、暴风、酷六、风行、爱奇艺、搜狐等这些视频媒体的活跃度都非常高,而这些视频媒体的这类人群月覆盖度也相对较高,那么THE FACE SHOP的广告创意则选择以上六个视频媒体作为投放阵地。通过多媒体组合,弥补单一媒体的缺陷,通过跨媒体去重,同样的预算可以覆盖更多的受众,减少曝光资源浪费,将有限的曝光精准到更加合适的目标人群。营销亮点1)非常规视频贴片云联传媒针对客户提供的视频素材,为客户制定视频前贴片,此次前贴片的制作一改传统模式,在定制活动页面的基础之上,制定播放框。左右结构页面切换传递新品系列产品特和功效,出现播放框,播放框内是广告代言人韩国当红偶像明星金秀贤的互动视频,最后是抽奖活动引导页面,点击可以链接到H5活动页面。整体画面清新自然,温馨和谐,切换之间尽显THE FACE SHOP芒果籽新品系列的天然个性,有效全面的传递了广告信息,很大程度上提高了广告点击率和转化率。

2)创意互动H5页面THE FACE SHOP的目标受众的为年轻女性,大多为80、90后,这类人群追求个性自我,生活的压力和精神的压抑,让他们对娱乐有强烈的追求。针对这些年轻群体,网络营销非常重要的一个方向就是引导目标受众释放自我,让他们参与到我们的广告活动之中。根据这些情况,云联传媒将H5的活动页面分为五个部分:互动擦除、产品了解、视频浏览、页面信息浏览、有效参与抽奖。互动擦除页面提升网友参与感;小游戏互动提升网友活跃度;线上的互动活动提升了受众参与度,促进受众到线下商店进行试用和体验;且H5的每个页面都附有电商二维码,扫描即可跳转电商。这些都为整个广告效果的提升发挥着重要作用,在以下是页面展示:互动擦除

产品了解

视频浏览

信息浏览

参与抽奖

3)PC加MOBI端无缝链接互动页面根据CNNIC第35次互联网发展状况统计数据显示:2014年中国PC端网民规模已经达到6.48亿人次,移动端(含Pad端)网民规模达到5.56亿人次,中国近50%的人是网民,互联网毋庸置疑成为广告主品牌及产品推广的首选传播阵地。PC和MOBI作为互联网营销的两大终端,从网民的使用时间和习惯来说,具有相互补充的关系,跨屏联动是互联网营销的趋势所在。THE FACE SHOP的H5互动页面在PC端和MOBI端进行无缝连接,这一技术不仅覆盖了PC端和MOBI端大规模的网民,而且巧妙运用了微信、微博、QQ这些社交平台的互动和传播力量。4)专属cookie库根据THE FACE SHOP第一轮网络视频推广的各类数据,如投放期间总体曝光量,总体访问量,总体点击量、分媒体分地域曝光、访问、点击量,参与互动人数,线下实体店体验人数,参与者资料信息等。整理并清洗这些人群数据,结合云联的大数据分析模型,实施数据分析,建立THE FACE SHOP的客户专属数据库,储备目标人群Cookie标签,为下次THE FACE SHOP的品牌进一步优化和新产品系列的推广做好准备,使目标受众定位更加精准,市场细分更加准确,同样成本下传播效果更加优化。3、效果广告效果的评估除了用隐形的品牌知名度的提升和品牌好感度的增加来表现,还可用数据来量化,比如我们的广告曝光量、广告页面浏览量、广告点击量和广告活动参与量等。根据云联CloudCross数据平台数据和尼尔森监测数据分析可知:THE FACE SHOP在投放周期内,实际投放播放量比预估提升25.73%,实际投放覆盖量比预估提升313.5%。整个投放周期共分为四波,每一波的数据相对前一波提升率都相对加大,整体CPM单价在投放执行过程中逐渐降低,平均单价相较预估降低21%。我们预估的广告活动的参与者会达到28570人次,而实际参与我们的抽奖活动人数达到33889人次。根据我们的艾瑞iAdTracker数据显示,我们的广告点击到达主要是通过广告页面和URL分享,一次广告点击来源可生成14次URL分享。一般的广告页面人均停留时长为43S,而THE FACE SHOP的广告页面停留时长在94S-106S之间。这表明H5的每个活动页面在提升受众的参与度上都发挥了重要作用,而我们的极具创意性的活动页面也使我们的品牌曝光大大提高。也就是说,整个投放过程中,相同预算下,达到了远远超出预估的良好效果。营销建议1)THE FACE SHOP的此次网络推广的主要目的是新品的推广,让受众对新品有一个快速的认知,投放时间持续较长,目标受众的覆盖度不够高,建议下次投放过程中适当缩短周期,可以全面覆盖目标受众。2)根据投放数据分析我们可知,抽奖参与者除了来自我们定向的城市外,还有许多来自非定向城市,非定向城市没有线下实体店,获奖者则无法到店领取奖品和试用体验。数据显示,广东、辽宁、江苏等这些非定向地域中奖者相对较多,THE FACE SHOP也可以考虑在这些地域建立实体店。3)根据投放过程中艾瑞iAdTracker数据显示,THE FACE SHOP选择投放的视频媒体转化率较高的不是优酷、爱奇艺等一线媒体,那么下次广告投放中,THE FACE SHOP可以相对提升引流效果好的中小媒体的比重。4、客户评价1)媒体组合合理,曝光量超出预期考核指标,覆盖用户数量较多,保证了品牌推广目的2)专门定制的H5游戏,有较好的互动体验,参与用户数量,完成超出预期3)整体推广策略较为满意,准确抓取了潜在目标受众群4)希望以后的合作中,能够给予更多的配送资源

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