支付宝和微信在移动支付布局上斗争已经很久，圣诞节期间12月23日-25日，支付宝又以圣诞老人的名义给大家发红包了，这次共享10亿，听起来是不是很棒。
这些巨额红包为培养用户习惯做出了巨大贡献。相信很多运营的朋友都用过红包这种方式来获取客户，但这些被红包吸引的客户，很快就溜走了。
今天就聊聊运营怎样玩红包，才能将其价值放到最大。
一 互联网产品为什么热衷于发红包
1 红包理念根植在用户的思想中
每到过年的时候，亲戚走访串门，都会带上红包，给予小孩子新一年的祝福。中国是个讲究人情的社会，红包产品的诞生正是切入了用户发红包、给人情的需求。更是有人在过年的时候发出了“能用红包表达的，尽量不要用言语”、“今夜请用红包羞辱我”的话语。
2 贪小便宜心理
在《销售中的心理学》一书中，阐述了，在商品销售过程中，需要使用心理战术，给用户一些心理上的优势，比如说，你一个商品售价80块，但是刚好那天周年庆打折，只需要40块就可以购买到该商品，而且打折活动只有一天，客户会不会买单?
会。尽管客户可能并不需要那件商品，但就是因为贪小便宜心理才会买下。
同理，用户打开APP时，发现APP内正在做活动，可以先领个100块的红包，当购物车商品满199时就可以使用，相当于用99块的价格购入199块的商品，优惠力度如此大，贪小便宜的用户自然就“控制不住寄几”，但往往购买的商品价格要高于活动所规定的199元。
二 红包玩法汇总
红包的玩法多变，总的可以分为X种，我们先来看看主流的红包玩法有哪些，分别有什么作用。
1 常见的红包玩法
1) 直接领取红包
用户直接领取红包的具体操作是，用户进入活动页面，根据提示直接领取红包。
用户打开美团APP之后，会触发弹窗，提醒用户领取红包。红包在使用上也有金额设置，用户必须购物满足一定的金额才能使用红包，这在心理上对用户进行了暗示，但用户购物金额接近红包上边金额时，就会拼命凑单，只为了“不浪费”自己刚刚领取到的红包。
当用户下单购买商品之后，美团APP会出现一个弹窗，提醒用户可以分享红包给好友。用户将红包分享给好友，为美团外卖带来了购买转化。之前已经说过用户会有贪小便宜的心理，当用户获取到优惠券时，就会萌生去APP内看看有什么餐品可以选的想法，因而打开了美团外卖APP。而且用户将红包分享给好友之后，自己也是可以领取的，所以用户会主动将红包分享出去。（想想你自己有没有分享过这类链接？又是什么促使你去分享呢？）
红包的使用，刺激用户消费，提高了客单量，尽可能让每一个客户产生最大的产值。
分享红包这一设计，则直接让活动产生裂变的效果，活动参与量和传播都呈指数增长。
2) 口令红包
用户输入对应的口令，即可领取红包，多见于阿里巴巴旗下产品的红包活动。
双十二的时候，淘宝为用户准备了一定额度的红包，在指定的时间打开淘宝APP，输入口令，即可领取红包。每日提供的数量有限，但是已提前公布领取时间，用户需要在指定的时间领取。
淘宝口令红包的设定，一来提高了用户对双十二的关注度，因为红包的数量是有限的，若是迟了一步，就可能会被其他用户领完。淘宝口令红包的另外一个好处是，提高活动的购买转化率，用户所领取到的红包面额越高，购物欲望越高。
支付宝则通常是公众号，短信，推送等多种方式告诉用户，“我们要发红包了，这次10个亿”，规则，引导一气呵成。最近圣诞节的红包文案中，“翻倍”“最高”这些字眼进入用户心智，虽然很多人都知道很难获得最高，但仍不会放过这个领红包的机会。用户获得的红包面额越大，购物的欲望就越强。
3) 红包雨
红包雨活动多出现在淘宝、天猫的双十一双十二等周期较长的大促销活动中。今年双十一的时候，淘宝也上线了对应的活动，并在活动规则页面对红包雨活动进行预告。因为红包雨持续时间较短，用户为了得到红包，会记录下红包雨开始时间，等到活动开始的时候，打开APP抢红包。
红包雨的另外一种玩法是，用户边看淘宝直播边抢红包雨。品牌、kol在做直播的时候会有红包雨活动，用户必须观看直播，才能领取到店铺提供的红包雨。红包雨的使用提高了直播间的热度，也提高了商品的销售量。
红包雨活动的使用，更多是提高用户对活动的关注度。一个活动若是无人关注，策划得再有趣也是无济于事，只有让用户关注到你的活动，你的活动才有可能被传播出去，才有人来参加活动。
2 其他红包玩法
1) 支付宝扫码领取红包
盒子菌最近在微信群被上边这张图刷屏了，不少人在微信群内喊着，穷到要靠补贴过日子。盒子菌也去体验了一下，其使用逻辑是这样的，用户扫描二维码领取红包后，使用支付宝付款，邀请人就可以获得一笔金额随机的支付宝赏金。
这个红包活动的巧妙之处在于，受邀的用户使用支付宝之后，买单时享受支付宝红包折扣，而邀请者获得现金赏金，这对两者而言都是有好处的，邀请者为了得到更多的赏金会邀请朋友扫码，而被邀请者也会成为另一个邀请者，这样就自发地对支付宝这个活动进行传播。
2) 微信红包店
在微信小程序内，有一款名为“红包店”的小程序。其玩法是，用户“当天第一笔微信消费满5块”和“直接在商家红包大厅抢好友红包”这两种方法可以收集到红包，而在收集来的红包所属的商家使用微信消费满5元后，即可拆开红包。
不同的活动运营，能够为产品抢占更多的用户。在红包店小程序刚上线时，盒子菌就曾为了多拆开几个红包，而将微信支付作为首选。而且，当使用习惯养成之后，盒子菌都会先抢好友红包，再使用微信付款，虽然每次只能拿到几毛钱，但是那种拆红包的快感不断刺激盒子菌使用微信支付。
三 如何提高红包使用率
以上介绍的是一些比较常用的红包玩法，对于活动运营来说，派发红包只是活动的第一步，让用户使用红包，才是运营的重点，在实际的操作中，有哪些技巧，可以提升红包的使用率。
1 越难领取，使用率越高
上线一个与红包活动后，需要对红包进行派发。应该让用户主动领取还是直接派发到账户中并进行告知呢?
唯品会APP在周年庆的时候上线“惊喜咋不上天”活动，用户使用手指控制小人左右移动，在移动的过程可以收集到红包，一旦不小心掉落，游戏也就结束，用户移动时间越长，收集到的红包就越多。这些红包都是用户靠自己努力获得的，因此会努力从商品活动页面找到自己最需要购买的物品，然后将红包使用掉。
如果是直接将红包发放给用户，一来会被用户当做垃圾信息，二来，这种不经操作就可以获得的红包，对用户而言，价值不高，用户不会太过珍惜。所以盒子菌建议的是采用刺激用户主动领取的方式。用户主动领取红包，表明用户已经接收到了活动信息，是潜在的参加活动的用户。
2 做好活动提醒
当用户领取到红包，成为潜在参加活动的用户之后，就必须使用运营方法，将用户变为参加活动的用户。在活动页面，经常能看到倒计时的元素，这对用户有一定的心理暗示作用，活动已经进入倒计时了，还有最后24小时、最后23小时…..倒计时的时钟不停在走，距离活动结束的时间越来越近，令用户开始紧张起来。
在用户提醒上，最直接的方法是使用消息推送(push)，告知用户，“活动即将结束，你还有一个红包未使用”，也有一些写着“好货快被抢光了”“你的红包即将失效”等刺激用户参加活动的文案。
用户都是懒惰的，在接收到活动信息之后，如果运营不推着用户走，就会错过很多潜在参加活动的用户。所以说，活动运营还必须把控好活动节奏，以此来提高红包的使用率。
总结：红包活动在APP线上活动中较为常用，只有弄懂了红包派发方法以及后续刺激用户使用的方法，才能利用好红包，做好活动运营。
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